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易讯“三赔”服务强势挑衅价格战
发布时间: 2012-11-06

11月6日消息,易迅网在11月5日至12日推出“三赔”服务:贵就赔、慢就赔、假就赔。

易迅承诺,易迅网出售的所有商品都是正品行货。活动期间如用户在易迅网购买的商品为假货,易迅将“退一赔一”进行赔付。用户需在签收商品7日内向易迅客服表明情况,并提供用户、订单的基本信息,以及工商、质检部门出具的商品为假货的鉴定结果。

在活动期间,部分3C商品(包括数码和电视类商品)易迅网会注明参与活动,这些商品出库后24小时之内,用户发现 在此期间京东同款商品低于易迅购买价可以提出申请。用户需在商品出库24之内在易迅网上提出申请。未参与易迅和京东优惠券、积分抵扣且商品属性基本相同, 可以享受“贵就赔”。“贵就赔”服务只针对个人用户。此项服务直接比较京东和易迅部分商品价格。

今天上午第一个因商品比京东贵而受到赔付的用户。该用户来自于广东省珠海市吉大区,购买商品为“TP-LINK 普联 TL-WDR4320 750M 双频千兆无线路由器”,获赔金额24元,易迅网表示提交申请后一小时内处理完毕。

易讯网

赔付金额为用户在易迅网购买商品的实际支付价格与京东相同商品售价的差价,但最高不超过商品实际支付价格50%。

用户下单成功后,易迅造成送货延迟,可以申请“慢就赔”,但跨仓订单不在活动范围内。发生送货延迟的订单,每单赔付5元易迅网现金优惠券。

网友普遍表示,由于各大电商平台价格战频繁,易迅网此次提出的服务有时间限制、有商品限制还有关于发票的限制,不够有诚意。