数据中心介绍
数据中心内带宽充裕,10G的带宽直通Chinanet骨干网,全冗余网络结构,杜绝单点故障,千兆级带宽,突破网络瓶颈,挑战速度极限,支持160万"上海热线"VIP拨号用户顶级一流设备,采用CISCO高性能路由器和交换机为各种服务提供快速可靠的支撑。
问:点远程访问,下载到一个VNCView的文件,也没有后缀名,这是怎么回事?
答:这个功能暂不支持迅雷等下载工具,请使用浏览器自带的下载功能。正常情况下载的文件应该是一个和你建立的云主机同名的jnlp文件。
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问:点远程访问下载了一个jnlp文件,怎么打开?
答:需要安装java的运行环境。请去官网下载对应自己操作系统的java版本。 JRE下载链接
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问:运行过的jnlp文件会在"控制面板"的"添加删除程序"中留下记录,但是却无法删除,该怎么处理?
答:只要清空java临时文件即可。具体操作,到"控制面板"中的java选项,在"常规"选项卡的"临时internet文件",进入"设置",点击"删除文件"。
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问:我在虚拟机中已经关机了,为什么平台上显示云主机状态还在"运行中"?
答:云主机的状态刷新略有延迟,一般5分钟左右刷一次,不影响使用。
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问:系统自带的远程访问速度太慢了,有办法快一点吗?
答:系统自带的远程访问功能是基于WebVNC,效果不佳属于正常现象。建议用户购买公网IP后关联到云主机,再通过Windows远程桌面或者SSH连接,效果较好。
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问:注册后怎么收不到注册激活邮件
答:某些邮箱会将激活邮件列为,请去邮箱的回收站中查找。若长时间收不到邮件,请更换邮箱重新注册。
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问:我购买的网站用户IP,为什么在IP管理项中看不到购买的IP?
答:按照相关规定,网站用户必须提交有关材料,完成备案流程后才能获取IP。因此,提交购买订单后,IP还是在待审核状态,只有完成备案审核通过后才能看到购买的IP。
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问:我购买了Linux的云主机,关联了外网IP,为什么Ping不通?
答:Linux系统的云主机在关联了外网IP后并不是即时生效。必须使用系统提供的远程访问功能连上云主机,执行一次dhclient命令(可使用ifconfig命令查看网络配置是否生效)。
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问:我购买了Windows系统的云主机,在安装系统组件时被要求插入系统安装盘,请问怎么解决?
答:所需的系统文件我们已经预先备份到C盘的i386目录下了,只需将安装路径指向到C:i386即可。
备案流程
根据国家法律规定, 非经营性网站必须进行备案.否则属于违法,对于没有办理经营许可证或非经营性ICP备案的网站,将予以罚款或关闭。因未备案或备案失败而引起的网站关闭或其他一切后果由客户自负。商家将依据国家法规随时检查备案情况,对未备案或备案失败的网站予以关闭,备案成功后再给予开通
具体备案流程可参考:http://www.viacloud.com.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=14&id=23