先分享几个真实的小故事。
故事一:
06年上高二,好基友要在淘宝上买一个二手的MP4,而且当时是去邮局打钱。打完钱那边才发货 我劝他不要买二手的,万一对方是骗子怎么办后来基友买了,然后我就注册了淘宝。居然获得那么多赞。
故事二:
我大三的时候10年,家里拆迁搬进新小区装修,周围都是原来村里的邻居(嗯,没错,比较城乡 结合部的那种)我和爸妈去建材市场买灯具,那些水晶灯都是2000-3000一套啊!真他妈贵我跟 爸妈说我上网买!他们惊了,这玻璃的东西网上还有卖?
搜了两天,把客厅,玄关,卧室,书房的,各种FASHION造型的灯买了个齐。广东发货!广东 牛逼啊,好多灯具全是在那边生产,一套漂亮的大水晶灯只要800块!我们这儿卖2000!
到货我妈在楼下卸货,小卡车送来,那些楼下乘凉的邻居一问是网上买的。那眼神,感觉我们家 是怪物,居然不怕被骗!装上后那些邻居一波又一波的来参观啊,哎哟旗鼓喧天,闪瞎他们的 眼。
打那之后,油烟机,马桶,热水器,瓷砖,炉灶。。。陆陆续续的到货。。。在邻居大妈口中, 我变成了传奇,他们教育孩子“看到没,多读书就是好,懂电脑就是好!”
故事三:
2004年的时候我网购了一台手机,阿尔卡特的,全程我们都在邮件来邮件去,最后我们在地铁 站碰头交易。后来买了个假的zippo打火机,也是约定在公交站碰头的。到了我后来第一次找工 作的那个淘宝店。我们拍照用数码相机随便拍一下就行了。然后登上去就可以了。那时候基本上 订单都是要聊旺旺的。而我们也经常出去送货。那时候没什么中差评,就算有中差评都是真的出 了事了,只要好好解决大家都是讲道理的人。因为那个时候玩网购的都是年轻人而且都是最早的 那一批,素质都普遍很高。和现在真的是天差地别。
那时候淘宝其实对于售后这一块并没什么明确的说法,比如现在的一些消保条例大多是没有 的。也没有7天无理由退换货,什么邮费谁承担的问题都还没有很完善。所以实际上那个时候的 顾客购物风险就我认为是挺大的。所以商人逐利,那时候的卖家可不是孙子。那一个个大多都 是爷爷。买家才是孙子。。所以呢几年后大浪淘沙下来,那些爷爷们都一个个倒闭了。而那时 候开始就坚持做好服务的都一个个的还活了下来。
比如我的前老板发了一批货到了客户那边,东西被偷了一部分。箱子大嘛。那肯定是快递偷 的。如果换成现在,那这必须是我们承担全部责任,至于和快递之间的交涉那也和买家没有一 点关系,不过当时可不是这样,老板直接说了。这个和我们没关系,我们完好发出的,你自己 找快递公司解决。也不给退货的。客人也没多少办法。因为当时这个上面其实是很黑暗的,快 递公司也没有什么明确的章程。
那会支付宝也不普及,还是有很多银行转账的。所以实际上买家还是相对弱势。所以很多卖家 现在说淘宝太偏向于买家了,最好取缔中差评制度,取缔什么什么。什么自己受了多大的委 屈。其实我觉得,这个真的不能去除,不管怎么来说,消费者永远是弱势的地位。如果取缔 了。会有无数的消费者被商家坑骗,所以宁可严打也不能松口的。事实上这么做才是对于卖家 真正有利的,只有平台规范了,消费者会越来越多,商家也会受益。可惜很多人不懂这个道 理。
书归正传,说淘宝的意思是,一个新兴平台的兴起,归于初期加入者意味着什么呢?
简单说应该是一次机会。理由很通俗:前期任何客户打开APP第一眼就能看到你们家店,你 说你卖什么不火?而且公司免费给您推用户曝光率,最最重要的是身边无数的人可以为您分 销商品,您等于免费开分店,免费雇人……
所以一个真正有远见卓识的老板最直接的动作应该是第一时间加入,然后好好管理、经营自 己的店,善于钻研的人,总会得到更多。
加之我们还有系统潜规则——比如手机就那么巴掌大的界面,谁排在前面呢?当然是正紧八 百的店铺显现率越高,置顶,排前,公司也得要脸面对吧。所以你懂得。
再换个说法,先期加入的,几乎没什么竞争者,接下来还用往下说么?你懂得。
第一个吃螃蟹的人谁都不愿意做,但回想当年懵懂打算经商的人,如果不是吃了螃蟹,怎 么会走到今天?
当然,我们强调一点,小蜜只是提供了一个非常难得的先机和平台,对于商户来讲,经商 之道还是经营,要讲诚信和责任心的,稍微用点心,赚钱就很容易。
最后,只需扪心自问,如果时光倒流,您会不会第一个会去抢开淘宝第一个店?作为商家的 您,愿意做当年懵懂的我,还是我的好基友?甚或那个只能在旁边羡慕的邻居?答案不用说了 吧。
事物总在不断完善,就像当年的淘宝。如果说现在微领地小蜜对于商家意味着什么,那就是现 在加入使用的人,有机会成为这个平台的爷爷,试想下现在鬼还去当淘宝新手?自己作死一万 次,也无法超越最前面的人气了。
不知道您怎么想,反正我们的内部员工每天都在指导七大姑八大姨赶紧入驻小蜜平台,尤其是 那些做生意的亲戚,哎,你懂得。