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小蝶QQ机器人评测报告[森动网测评]
发布时间: 2012-12-24
   小蝶QQ机器人是一款智能在线客服机器人,可以由用户指定自己的QQ智能回复客户的问题,不需要人工干予,在本机上开启机器人软件和你自己的qq,你就可以离开电脑做别的事了。以下是森动网测评中心对该软件的使用评测报告。

一、注册登陆,需要商家授权账号。







二、QQ设置,QQ不能支持企业QQ。






三、自动回复内容,设置好关键词对应的答案。




四、系统默认设置





五、高级设置,设置数据备份功能与软件升级模式选择。





六、绑定QQ。可以绑定多个QQ。







七、开始工作测试



1>    自动回复






2>半自动,自动填写内容,需要手动去发送。


八、聊天记录查询




九、总结



    小蝶QQ机器人主要还是应用于代替人工客服的作用,设置比较简单,需要对QQ进行简单设置,然后软件的设置也是比较简单,支持多QQ账号的绑定,在自动回复时,除了可以使用自行添加的关键词库,还可以在无法识别是启用随便回复。并且在对信息过滤方面也做了设置,可以过滤一些自动回复与禁止的内容。该软件的功能比较明确,就是为了方便人工客服工作。


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