系统对退款功能进行了升级, 升级后的退款功能会员可以在后台直接申请退款, 管理员审核处理. 本功能适用于高级版, 旗舰版, 微推版, 全推版, 强推版. 支持电脑网站, 手机网站, 微信公众号, 微站, 苹果APP, 安卓APP, 微信小程序的会员直接申请退款, 数据同步, 比如他在电脑网站申请了退款, 他登录小程序一样可以管理和查看, 状态相同.
管理员可以决定是开启会员自主申请还是关闭.
退款分为三个状态:
"退款中", 用户申请后, 管理员下一步操作前
"退款拒绝", 管理员操作后台, 退款拒绝,状态变为退款拒绝
"已退款", 管理员操作后台, 选择了退款路径,状态变为已退款
旗舰版以上版本可以自定义名称, 例如: "退款中"自定义为"审核中"; "已退款"自定义为"请查收" 等等. 系统默认可申请退款时间是7天, 旗舰版以上版本管理员可以自定义时间.
具体请到后台系统设置---> 交易系统---->退款设置进行设定. 在交易管理----> 退款管理中对退款申请进行管理.