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[ 我的订单已经付款了,但是我后来申请退款,钱没有推到我卡上,为什么我看不到消费记录了 ]

恒生:

我的订单已经付款了,但是我后来申请退款,钱没有推到我卡上,为什么我看不到消费记录了

回答:   

您好,请问您的订单号,申请退款日期?正常情况下,钱在退还回您卡上的时间有个时延。请您回复您之前的退款邮件到tousu@tuanidc.com,附加相关信息,我们会核查处理,如果钱确实是已经退出,会给予您相关的截图记录。

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